개인정보 취급방침
보바스어린이의원은 이용자의 개인정보를 소중히 생각합니다.
게시일: 2014.07.27


보바스어린이의원은 고객의 개인정보를 매우 소중하게 생각하며 고객의 개인정보를 가장 효과적이고 안전하게 보호하기 위하여 최선의 노력을 다하고 있습니다. 보바스어린이의원은 개인정보보호 관련 주요 법률『정보통신망이용촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률』을 비롯하여 정보통신부가 제정한 『개인정보보호법』등 개인정보보호 관련 각종 법규를 준수하고 있습니다.개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립ㆍ공개합니다.


제1조 (개인정보의 처리목적)

① 보바스어린이의원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
   1. 진단 및 치료를 위한 진료서비스와 청구, 수납 및 환급 등의 원무 서비스 제공
   2. 진료를 위한 고지사항 전달 등의 원활한 의사소통 경로의 확보
   3. 병원 내의 안전사고, 화재 및 범죄 등의 응급사태 발생 시에 신속히 대처함으로써 인명보호 또는 재산피해를 최소화하기 위함
② 보바스어린이의원이 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록ㆍ공개하는 개인정보파일의 처리목적은 다음과 같습니다.
순번
개인정보 파일의 명칭
운영근거 / 처리목적
개인정보파일에 기록되는
개인정보의 항목
보유기간
1 환자진료정보 의료법 제22조, 의료법 시행규칙 제14조
/ 환자의 진료 및 국민건강보험, 의료급여, 산업재해보상보험 환자의 요양급여비용(진료비) 청구
성명, 주소, 주민등록번호, 병력, 가족력, 증상, 진단결과, 진료겨오가, 치료내용, 진료일시 등 관련법령에 따른 보관기준에 준하여 보관


제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

① 보바스어린이의원은 법령에 따른 개인정보 보유ㆍ이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유ㆍ이용기간 내에서 개인정보를 처리ㆍ보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
   1. 진료서비스를 위한 환자정보파일
      -보유근거 : 의료법 제22조(진료기록부 등), 의료법시행규칙 제14조(진료기록부등의 기재사항),제9조,제12조,제15조
      -보유기간 : 의료법에 명시된 진료기록 보관기준에 준하여 보관
   2. 폐쇄회로텔레비전(CCTV)을 통한 영상정보
      -보유근거 : 개인정보보호법 제25조(영상정보처리기기의 설치·운영 제한)
      -보유기간 : 촬영일로부터 10일 이내
      -법에의해 수집하는 정보는 정보주체의 의사에 관계없이 개인정보를 수집하여야 하므로 동의절차 불필요
      ※ 진료의 예약,진단,진단결과통보,진료비청구,증명서발급 등의 업무를 진료목적으로 보며 진단결과 통보를 위한 연락처 정보까지는 동의없이 수집가능


제3조 (개인정보의 제3자 제공)

① 보바스어린이의원은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② 보바스어린이의원은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
  ※ 건강보험법에 따라 의무적으로 개인정보를 제공해야 하므로 정보주체에게 별도의 제3자 제공 동의를 받는 것은 불필요
[ 국민건강보험, 의료급여환자의 요양급여비용 청구 ]
   -개인정보를 제공받는 자 : 건강보험심사평가원
   -제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 국민건강보험, 의료급여환자의 요양급여비용 청구
   -개인정보 제공근거 : 국민건강보험법 제43조, 국민건강보험법 시행규칙 제12조, 의료급여법 제11조, 의료급여법 시행규칙 제20조
   -제공하는 개인정보 항목 : 환자명, 주민등록번호, 건강보험증번호, 보험가입자 성명, 진료일, 진료과명, 상병명(병명), 처방내용, 본인부담금 및 비용청구액 등


제4조(개인정보처리의 위탁)

① 보바스어린이의원은 원칙적으로 이용자의 동의없이 해당 개인정보의 처리를 타인에게 위탁하지 않습니다.
② 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.


제5조 (정보주체의 권리ㆍ의무 및 행사방법)

① 정보주체는 보바스어린이의원에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
   1. 개인정보 열람요구
   2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
   3. 삭제요구
   4. 처리정지 요구
② 제1항에 따른 권리 행사는 보바스어린이의원에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 보바스어린이의원은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 보바스어린이의원은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.


제6조 (처리하는 개인정보 항목)

보바스어린이의원은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
   1. 진료서비스를 위한 환자정보파일
      -개인정보항목 : 성명, 주민등록번호, 연락처, 주소, 성별, 연령, 보호자 정보, 종교 등 진료정보(진료기록 포함)
      -수집방법 : 오프라인 수집 (병원 내원시 작성되는 신청서 및 개인정보수집 및 이용에 관한 동의서, 의무기록 열람 및 사본발급 신청서)
   2. 진료비 수납 시 처리
      -신용카드 결재 시 : 카드사명, 카드번호 등 카드결제 승인 정보
      -현금영수증 발급 시 : 휴대전화 번호, 카드번호, 주민등록번호 등 본인확인번호
   3. 폐쇄회로텔레비전(CCTV)를 통한 영상정보
      -설치장소 : 쥬네브 스타월드 3층, 5층
   4. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
     (자동으로 생성ㆍ수집되는 개인정보항목이 있는 경우)
      -IP주소, 쿠키, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등


제7조 (개인정보의 파기)

① 보바스어린이의원은 원칙적으로 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
   1. 파기절차 내부 방침 및 기타 관련법령에 따라 보존하여야 할 경우에는 개인정보(또는 개인정보파일)는 별도의 공간에 옮겨져 일정기간 저장된 후 파기됩니다. 저장된 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
   2. 파기기한 및 파기방법 보바스어린이의원은 보유기간이 만료되었거나 개인정보의 처리목적달성, 해당 업무의 폐지 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 파기합니다. 전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록ㆍ저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.


제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

① 보바스어린이의원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
   1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립ㆍ시행, 정기적 직원 교육 등
   2. 물리적 조치 : 전산실의 접근통제 , 의무기록실 접근통제
   3. 기술적 조치 : pc 방화벽 ,백신 등으로 해킹에 대비


제9조 (개인정보 보호책임자)

① 보바스어린이의원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

[개인정보 보호책임자]
   담당부서 : 행정과
   직위(직책) : 행정실장
   연락처 : 031-785-0220      ※ 개인정보 보호 담당자로 연결됩니다.

[개인정보 보호 담당부서]
   부서명 : 행정과
   담당자 : 개인정보보호 실무담당자
   연락처 : 031-785-0220, 팩스 : 031-785-0300


제10조 (개인정보 열람청구)

① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 보바스어린이의원은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

[개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 부서]
   부서명 : 행정과
   담당자 : 유상봉
   연락처 : 031-785-0220, 팩스 : 031-785-0300


제11조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
[ 아래의 기관은 보바스어린이의원과는 별개의 기관으로서, 보바스어린이의원의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다 ]

[개인정보보호 종합지원 포털 (행정안전부 운영)]
   소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청, 자료제공
   홈페이지 : www.privacy.go.kr
   전화 : 02-2100-3394

[개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)]
   소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
   홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
   전화 : (국번없이) 118
   주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

[개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)]
   소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
   홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
   전화 : (국번없이) 118
   주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

[경찰청 사이버테러대응센터]
   소관업무 : 개인정보 침해 관련 형사사건 문의 및 신고
   홈페이지 : www.netan.go.kr
   전화 : (사이버범죄) 02-393-9112(경찰청 대표) 1566-0112


제12조 (영상정보처리기기 설치ㆍ운영)

① 보바스어린이의원은 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치ㆍ운영하고 있습니다.
   1. 영상정보처리기기 설치근거ㆍ목적 : 보바스어린이의원의 시설안전ㆍ화재예방
   2. 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 :
      -5층 병동 설치 : 복도, 계단, E/V 앞, 로비 등 5대
      -3층 설치: E/V 앞, 치료실 입구, 로비, 낮병동 로비, 후문 등7대
   3. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자
      -관리책임자 : 유상봉
      -담당부서 : 행정과
      -영상정보에 대한 접근권한자 : 관리책임자 및 담당자
   4. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
      -촬영시간 : 24시간 촬영
      -보관기간 : 촬영시부터 10일
      -보관장소 및 처리방법 : 행정실 보관ㆍ처리
   5. 영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에 요구 (행정과)
   6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람ㆍ존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명ㆍ신체ㆍ재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함
   7. 영상정보 보호를 위한 기술적ㆍ관리적ㆍ물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장ㆍ전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위ㆍ변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등


제13조 (개인정보 처리방침 변경)

① 이 개인정보 처리방침은 2011년9월30일 제정되었으며 법령ㆍ정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보취급방침을 시행하기 최소 7일전에 본원 홈페이지 및 게시판을 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.


제 14조 ( 아동의 개인정보보호)

1. 보바스어린이의원은 만 14세 미만 아동(이하 '아동')이 제공한 개인정보로 인하여 아동 및 법정대리인이 불이익을 입지 않도록 보호 조치를 취하고 있습니다.
2. 보바스어린이의원은 아동의 개인정보에 대하여 아래의 행위를 하는 경우에는 해당 아동의 법정대리인의 동의를 얻도록 하고 있습니다.
   가. 아동의 서비스가입을 위한 개인정보 수집하거나 서비스 가입 시 고지한 범위 또는 서비스이용약관에 명시한 범위를 넘어 아동의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우
   나. 아동의 개인정보를 제공받은 자가 개인정보를 제공받은 목적 외의 용도로 이용하거나제3자에게 제공하는 경우
3. 보바스어린이의원은 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 법정대리인의 성명, 주민번호 등 필요한 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다. 또한 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 수집한 법정대리인의 개인정보를 해당 법정대리인의 동의 여부를 확인하는 목적 외의 용도로 이를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.


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